Refund policy

開運堂（合同会社MO）の返品・返金の取り扱いについてご案内します。ご不明な点は info@mollc.jp までお問い合わせください。

お守り・開運グッズ

お客様のご都合による返品は、未開封・未使用のものに限り、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいた場合に承ります。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。商品の性質上、開封後の返品はお受けできません。

お守りや天然石は、ひとつひとつ大きさ・色味・模様が異なります。個体差によるお申し出は返品の対象外とさせていただきます。

不良品・誤配送の場合

商品が破損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に info@mollc.jp までご連絡ください。交換または返金にて対応いたします。この場合の送料は当社が負担いたします。

ご連絡の際は、注文番号と、状態がわかる写真を添えていただけますと手続きが早く進みます。

特製鑑定書（デジタル商品）

商品の性質上、ご決済後の返品・返金はお受けできません。ご購入前に内容をご確認ください。

世界の開運定期便

毎月自動で更新されます。解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までにマイページまたはメールにてお手続きください。最低継続回数の定めはなく、いつでも解約いただけます。すでに発送済みの回の返金はいたしかねます。

半年伴走（梅・竹・松・モニター枠）

• 最初の鑑定書のお届けから28日以内にお申し出いただいた場合、全額を返金いたします。
• 上記の期間を過ぎた場合も、中途解約を承ります。お申し出の翌月以降の未提供分（残りの月数分）を、日割りせず月単位で返金いたします。
• 解約のお申し出は、メールまたは担当者へのご連絡にて承ります。

返金の方法

返金は、原則としてご購入時と同じ決済手段へお戻しします。ご利用の決済会社により、口座やカードへ反映されるまでに数日から2週間程度かかる場合があります。

お問い合わせ先

合同会社MO（屋号：開運堂 ―世界のお守り―）
〒812-0011　福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号　ParkFront博多駅前1丁目5F-B
メール：info@mollc.jp　／　電話：090-9572-6147
受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）